お知らせ

2014年5月8日
パイオニア株式会社

バージョンアップに関するお知らせ ~2014年度バージョンアップソフト発売日の変更について~

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。


2014年6月の「全データバージョンアップ」に向けデータ整備を進めておりましたが、北関東から南関東を接続する重要な区間である、国道468号首都圏中央連絡自動車道(圏央道)「相模原相川ICから高尾山IC間」の開通日が2013年度末(2014年3月末)から2014年6月28日に延期されたため、本区間を利用したルート探索およびルートの料金表示に対応したデータの受付開始を8月にさせて頂くことに致しました。

予約受付日については、安全上の配慮として本区間の道路データを確認後、後日当社ホームページにてご案内させて頂きます。

大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【対象商品/機種】

○HDDナビゲーションマップ TypeⅤ Vol.7・ダウンロード版「CNVU-5700DL」
2010年モデル AVIC-VH9990/ZH9990/H9990
2009年モデル AVIC-VH9900/ZH9900/H9900
2008年モデル AVIC-VH9000/ZH9000/H9000
  ※バージョンアップ期間は「2014年6月~2015年5月」となります。
    6月「全データ更新」、7月「地点情報データ更新」を含め、8月に受付開始致します。



【お問い合わせ】

本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。
また、更新情報や価格などにつきましては、カロッツェリアホームページのバージョンアップ(http://pioneer.jp/car/v_up/)にて後日ご案内をさせていただきます。


受付時間
月曜~金曜 : 9:30~18:00
土曜 : 9:30~12:00、13:00~17:00
※日曜・祝日・当社休業日を除く

カーオーディオ/カーナビゲーション商品について
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フリーコール : 0120-944-111
(注)この番号は、PHS、携帯電話、一部のIP電話などからはご利用いただけません。
   その場合は以下の一般電話へおかけください。
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カーナビゲーションのバージョンアップ・ダウンロード相談
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FAX番号 : 044-572-8103 (有料)


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